Michiel Kox
Architect van commerciële slagkracht
Ik zie bedrijven met briljante strategieën elke dag stranden op hetzelfde punt: sales belooft wat delivery niet levert, marketing genereert leads die sales niet opvolgt. Ik herstel die verbinding. Dat is waar ik voor leef.
25 jaar in de machinekamer
Mijn carrière is geen rechte lijn omhoog, maar een tocht door de modder. Ik ben niet geboren in de boardroom; ik heb het vak geleerd in de loopgraven van sales, marketing én delivery.
Ik heb de dynamiek van alle kanten gezien. Bij corporate spelers navigeerde ik door complexe politieke krachtenvelden om business units weer op één lijn te krijgen. Bij scale-ups moest ik bouwen terwijl de winkel open bleef.
Wat ik daar leerde is dat groei nooit mislukt door een gebrek aan ambitie, maar door een gebrek aan samenhang. Ik zag verkopers dingen beloven die delivery niet kon waarmaken. Ik zag marketeers campagnes draaien die sales niet opvolgde.
Die frustratie werd mijn brandstof. Ik doe niet aan symptoombestrijding (even de sales trainen) en en richt me op de architectuur: het bouwen van integrale machines die voorspelbaar presteren.
Ik kom niet adviseren. Ik kom realiseren
De markt zit vol met consultants die een rapport over de schutting gooien en vertrekken voordat het moeilijk wordt. Daar heb ik een allergie voor. Een strategie op papier is waardeloos als hij maandagochtend niet leeft in het gedrag van je team. Daarom werk ik volgens het Build – Operate – Transfer principe.
Ik ben de architect die de blauwdruk tekent (Build), maar ik ben ook de voorman die de helm opzet en zorgt dat het gebouwd wordt (Operate). En ik draag pas over als jouw team het stuur zelf in handen heeft (Transfer). Cruciaal voor jouw rendement.
Elke dag welk ik keihard om mezelf zo snel mogelijk overbodig te maken.
Wat je van mij mag verwachten
Compromisloos
Ik ben hard op de inhoud, maar altijd constructief en menselijk naar het team. Duidelijkheid is de hoogste vorm van vriendelijkheid.
Hitteschild
Transformatie doet pijn en roept weerstand op. Ik vang die druk op. Ik creëer de veiligheid en de rust waarin jouw mensen kunnen groeien, zodat jij je weer kunt richten op strategie.
Spiegel
Ik benoem de olifant in de kamer. Ook als die olifant ‘onrealistische targets’ of ‘gebrekkig leiderschap’ heet. Ik doe dat diplomatiek, maar zonder concessies.
En als de laptop dicht is?
Om op topsportniveau te presteren in business, moet de basis op orde zijn. Daarom sport ik zeer regelmatig en doe krachttraining. Niet om bodybuilder te worden, maar omdat fysieke fitheid voor mij direct gelijkstaat aan mentale scherpte.
Als ik echt moet uitwaaien, zoek ik de stilte op in het bos of rijd ik met de cabrio over de Lekdijk. Toch staat mijn hoofd nooit helemaal ‘uit’. Ik ben bezeten van ontwikkeling. Of het nu gaat om managementliteratuur of podcasts over macro-economische trends.
Stilstand is voor mij geen optie.
